微信已经覆盖10亿用户,我们的生活似乎越来越离不开微信。微信已经成为一种生活方式,每个人都在用,每个企业都发现微信的巨大能量,教育行业也不例外,几乎所有的培训学校都把微信用于招生、家校沟通等学校运营的各环节。
今天,我就将微信招生营销使用过程中的一些细节,提炼了100个问题,只希望能给大家带来启发,少走弯路。
1. 给别人点赞,是在给自己做广告。
每个赞就是一张单页的效果,点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了......你点赞的话,人家会恨你一辈子!如果异性离婚了你点赞,你配偶可能会不高兴的。呵呵,点错了可以取消。
2. 个人号是传播的根。
朋友圈的玩法很多,朋友圈也不只是只有个人能玩,学校也可以做个人号、朋友圈。对于高客单价的项目、对于更需要信任的项目、对于回头率高的产品,如:一对一、游学留学等,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3. 对于刚开始起步做微信的学校,复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝玩活动性价比太低!想办法把老客户转化成为个人微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4. 如何突破个人号粉丝人数限制。
有个简单的办法,那就是一个教学点用多个个人号。每个号是一个学科或者年级老师的身份,不同的粉丝分到不同的号去加,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。加招生代理网微信zgzsdlw获取更多好友。
5. 偶尔来一次互动式的微信文案。
偶尔来一次互动式的文案,如有一次我见到有个夏令营给小学生看医学院教学用的剖腹产视频,目的是激发孩子对母亲的尊重,我感觉尺度过大,就在微信朋友圈发问,结果一个小时两百多反对的。但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6. 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以自娱自乐留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹……
7. 评论还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个新课程的低价试听链接,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8. 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9. 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。
其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10. 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。
题好一半文。类似的标题党“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”就不要用了。百度标题的写法,会找到很多方法策略,我个人建议可以塑造和修饰,但是不要哗众取宠。
11. 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。
最无知的是那种默认摘要的文章,太浪费资源!
12. 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。
例如:选择文章里的综述、有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:让烦恼减少90%!
13. 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。
有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配教学场景图。每个人都不会觉得别扭。
14. 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。
太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15. 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。
这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16. 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。
17. 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。
看过的粉丝会等着看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。如果分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。比如本篇。
18. 在公众号文章底部可以放那种提醒分享、关注账号的图片
19. 宣传微信号,一定要有噱头
这个噱头还要具体,不能是“关注老李,就可以看自媒体招生文章”。
这个还不够具体。可以是“在微信后台回复“某某”关键词查看《自媒体招生实操流程》”。
20. 公众号的内容,避免内容太单一。
学校的账号,如果每天都是教学教研文章,这个账号就没啥意思了。学校类的账号,每天都跟你学校相关,也会很枯燥。有一个主线,然后增加其他内容(学生案例类、家长课堂类、教学教研类、学校活动类、教育笑话段子类、独特内容类)。
21. 公众号的维护。
注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支持小编.......”
22. 如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。
可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。
23. 朋友圈的发布时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。
但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,中午11:20-12:00点,晚上6点—8点,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉刷频很不好。
24. 朋友圈配图的数量是:1、9、2、3、4、6,不要是5、7、8。
否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有屏蔽他朋友圈的冲动!
25. 朋友圈可以先写文字,再配图片。
这是常规做法;也可以先发图片,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。
26. 如何增加互动?
跟气质无关。主要是话题!主要看话题!主要看家长关注的话题!如果朋友圈发布的文字内容除了好话题还多留问号,互动就增加了。明白?
27. 做什么号?由规模和需求决定。
个人号?订阅号?服务号?企业号?不少学校注册了好多个,但都没有做好。小微学校适合做订阅号;如果是中大型学校,可以做一个服务号,订阅号和服务号结合也是不错的选择。订阅号适合传播,服务号适合服务老客户。根据自己的业务和自身实力来选择。使用公众号到一定程度,需要微信二次开发的力量支撑,可以搜索使用一些公司提供的一些免费工具。
28. 用微信绑定QQ号。
以后就直接推广QQ号,当某个微信满了,就绑定下一个微信。这样可以统一推广。
29. 重要的群聊记得保存到通讯录。避免以后找不到。
30. 添加好友的时候,注意写验证信息,不要使用默认的。
验证信息决定了别人是否加你!验证信息不超过30字,别人没那么多耐心看完的。验证信息是要经过塑造的!“一生只为中考的张老师”“十年都在研究高考的李老师”“勤奋爱学的家长助手刘老师”“美术艺术教育世家龙文教育”“您身边的辅导专家龙文教育”如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。总好过“你猜猜我是谁呢”
31. 申请微社区。
微信公众号相对封闭,粉丝无法相互交流,如果公众号+微社区基本可以解决这个问题,可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请,微社区配合活动,有不错的效果。
32. 微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。
坚决讨厌那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长,例如:简单告诉粉丝这个账号做什么的,有哪些功能,当然,也可以写得活泼一点。
33. 群发消息用“您”称呼。
微信公众号上群发文字信息或者语音信息,称呼都可以用“您”,而不是“你们”。这样会显得很亲切,微信的特点是朋友交流,而不只是微博广播。