聚焦中国质造 广东鞋类商家特训营广州启动会
由淘宝大学、网盈电商学院共同主办的“中国质造·广东鞋类商家特训营”今天正式在广州启动。
为期两天的商家特训,我们邀请了中国质造鞋类类目小二淌沐、网盈电商学院首席顾问鞠凌云博士,以及网盈电商学院运营专家、淘宝网特邀高级讲师李波老师,与到场的50多家鞋类制造业企业的100多名运营人员、企业老板,针对传统制造业入驻中国质造的平台要求与核心运营要点、运营技能等进行沟通与分享。
在此,特别鸣谢淘宝大学、网盈电商学院、中国质造广东鞋类网商协会(特别是刘会长及志愿者的帮助),以及广东鸿民鞋业的支持。
以下是今天特训营的内容分享(现场速记版):
中国质造鞋类类目小二:淌沐
淌沐特别针对中国质造商家的要求,运营的核心关键点进行了阐述,尤其在对产品的品质要求、客户服务体验方面作了详细的说明。淌沐强调,凡中国质造的商家,尤其KA(重点)商家,质量肯定是必达的门槛。此外,还要特别注重提高客户体验,不然小二给到再多资源(流量)给你,你也产生不了太高的一个转化。
另外淌沐还提到一点:中国质造平台方面,已经顶住压力为商家们将品牌大鳄、各种土豪给过滤了一遍,目的就是让优质的中小卖家尽快成长,无论在销量方面还是品牌调性的打造。 通过好好利用平台配给的资源,通过各类活动完成爆发,真正做到令消费者记住你,喜欢你,以此带动店铺进入常规发展轨道。
在提到优质中小卖家的成长问题时,淌沐清晰明了将中国质造卖家成长划分为三个阶段,从进入平台新开店到完全成熟预计需要1-2年时间。
对于如何成为中国质造的KA 商家,淌沐没有给予一个非常完整回复。但是,得到肯定的是:对于一些有发展潜力的、尤其有优质供应链及自主研发能力的商家,即使目前未有太耀眼的成就,仍会给予机会及支持。所以,中国质造卖家成长,大家可放胆去干!
沟通分享中,淌沐还透露了下半年中国质造鞋类类目在PC端、无线端的活动资源分布:(下图)
淌沐提醒到,商家千万不要寄望通过活动赚钱,活动只是店铺成长的一个爆发点,活动款、利润款要分清。
网盈电商学院首席顾问:鞠凌云博士
继类目小二淌沐的分享后,鞠凌云博士作了“新电商成功的核心要素”主题演讲,通过互动的形式,了解买家们心目中觉得电商能取得成功的核心要素,在场学员回答较多的有:产品、美工、营销、服务等元素,总结为三个字,其实就是:人、货、店。
鞠凌云博士表示,新电商,切莫再重蹈传统的“流量”、“爆款”“8米详情页”的误区中。现在每个品牌均需拥有自己独特的价值主张,面对众多SKU,可以选择一个最具发展潜力的单品下手,无论品质还是周边服务均要给客户创造“尖叫”的极致体验。 别再用“对比”的过时方式,那只会把上门的客户越推越远。在新电商时代,我们要做到的,是令客户瞬间动心,3秒下单!
鞠凌云博认为,过去的电商是网商的机会,而未来的电商将是制造企业的机会,“中国质造”恰恰为中小制造业提供了难得的机遇。中小制造业应该要紧抓新电商时代历史机遇,回归商业本质。鞠博最后针对中国质造制造业的转型升级,提供了品牌孵化的战略性培训课程。
网盈电商学院运营专家、淘宝特邀高级讲师李波老师:
早在今年初,淘宝网副总裁张勤就宣告,“中国质造”将要在全国范围内扶持100个产业带、1000个明星自主品牌,推动1万家中国传统企业转型升级。