招聘管理与招聘面试设计操作实务——当前日益竞争的环境下，企业如何招聘录用合格的员工

课程介绍

一、培训对象
各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。
二、培训时间、地点
2013年1月24日至1月25日    地点：武汉市
（23日全天报到，24日、25日全天授课，26日结束）
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、主讲专家
何新云，百朗教育课程总监、首席讲师，国内知名人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过18年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业，担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。培训咨询涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面，包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配。服务企业有：宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、贵州中烟贵定卷烟厂、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印股份有限公司、宁波杰友升电气有限公司、许继电源有限公司……
提示：您本次听过何老师授课后可采购何老师及百朗其他讲师团的《中层经理与总监训练课程》，详细目录见附件。

屈晓亮  百朗专职讲师，中国企业联合会高级培训师。屈老师曾在北京某知名企业担任销售总监和副总的职务，主要负责企业的营销战略、销售业绩、市场拓展、员工心态管理和销售技能培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。
主讲课程：目标管理，会议管理，企业管理，生产管理，人力资源管理，团队管理，销售技巧等。
服务的企业有：山西压缩天然气集团公司，燕京啤酒，平煤集团，哈药集团，中街糕点，陕西邮电，洛阳一拖，太原大土河，华油钢管、中交筑路、攀钢、新华电子、重汽集团等许多大型企业。
提示：您本次听过屈老师授课后可采购屈老师及百朗其他讲师团的《基层主管、班组长与全员训练课程》，详细目录见附件。
四、培训内容
第一讲  卓越管理者的选人之道
（要点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）
一、招聘必须支撑企业战略
1.如何将企业战略融入招聘过程
2.人才规划的核心要素
3.招聘策略的主要内容及要点
二、企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
1.企业的人力资源规划上的问题及分析
2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析
三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
四、行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析
1.行动学习的研讨规则导入
2.现场研讨与问题梳理
第二讲  认识胜任素质和招聘系统——系统提升招聘质量的基石
（要点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；从招聘中各种人才评价方法的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员工招聘的质量。）
一、胜任素质模型在招聘中的应用
1.人才选聘的真正标准是什么
2.胜任素质模型概述
3.职位分析与管理
4.如何构建企业胜任素质模型（常用方法）
——建立素质模型的方法；两种简单好用的素质提练方法
5.胜任素质如何用于招聘甄选
二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择
1.岗位评价要素需考虑的主要内容
2.常用人才评价方法的比较分析
3.人才评价方法选择的前提
4.人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
三、企业招聘面试的全流程管理与优化
1.招聘面试流程设计的一个核心要素
2.招聘面试流程设计的两个保证指标
3.招聘面试流程设计的三大关注领域
4.企业招聘面试流程的常见问题分析
四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用
1.面试评价表设计的主要关注点
2.面试评价的计分方式与决策类型
五、企业面试官的选拔与管理
1.面试官的角色定位及核心技能要求
2.面试官的选拔要求及资格管理
3.面试官的培训开发
4.面试官的使用规范及考核
第四讲  企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求
（一）不成功的招聘会对企业造成的影响
●对企业名誉的影响；
●低效招聘会影响部门的士气和凝聚力；
●低效招聘会带来工作水准的下降，核心竞争力的丧失；
●低效招聘使企业丧失发展的动力。
（二）成功招聘的三个原则
●准确   ●公平   ●认同
学习目标：
●快速学习不同岗位的岗位招聘条件的能力；
●了解所在行业的招聘市场知识；
●有很好的判断能力；
●要有很好的咨询、辅导能力。
第五讲  招聘面谈技能之实战演练
（一）面试预备阶段   （二）面试交锋阶段   （三）工资谈判阶段
学习目标：
●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；
●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；
●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；
●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；
●与应聘员工达成一个适当的工资额度。
五、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
六、收费标准
培训费1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
优惠方案：标准会员培训费：9800元/年（本次培训费免费+一年中可免费两天基层主管、班组长与全员训练课程）；中级会员培训费：24800元/年（本次培训费免费+一年中可免费四天基层主管、班组长与全员训练课程）；高级会员培训费：59800元/年（本次培训费免费+一年中可免费六天基层主管、班组长与全员训练课程）。
七、报名方法与联系电话
电话咨询：010-52118026     手机：13366079585
报名传真：010-52118056     报到联系人： 杨帆

附件：报名回执表

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