邮轮海乘培训

国际豪华邮轮乘务专业（海乘）短期培训简章

一、邮轮海乘工作及性质
    目前，全球许多行业都在不同程度的下滑缩水；但是，和海运行业一样，作为人类生存必须的“吃喝住行”之一的“邮轮”行业也依然是未受到影响。邮轮是什么呢？邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。至廿世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。航空旅游的兴盛增加了对客轮的冲击，邮轮公司遂兴起邮轮度假的概念。并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮，使邮轮变成“一个豪华海上流动度假村”。邮轮现是当今世界旅游休闲产业不可缺少的一部分。
    邮轮海乘专业主要为豪华邮轮培养海上乘务的专业人员，工作性质和空中乘务相近。但由于邮轮空间较大，属家庭式豪华邮轮客轮，就像一艘航行在海上的五星级大型度假酒店，各种设施一应俱全，集商务、会议、餐饮、美食、文化、休闲、娱乐、旅游、观光为一体，因此服务的范围和岗位远多于空乘。当很多同学还在想着“上天”作空姐、空保的时候，“下海”到豪华邮轮上做海乘已经成为不少年轻人的新选择。

二、聘用岗位与要求：
（一）邮轮航线：亚洲、东南亚航线、欧美航线；
（二）工作方向：新加坡丽星邮轮、香港大都会邮轮、亚洲之星邮轮、皇家加勒比邮轮、嘉年华邮轮等世界知名邮轮公司；

（三）具体岗位：
1.行政部：船员人事行政管理（英语好，有较强的管理和组织能力，同时熟练掌握英语、韩语、日语者优先录取，工资待遇丰厚）
2.餐厅部：服务员、侍应生（具有一定的英文交流能力）
3.酒吧部：调酒师、服务员、侍应生（具有一定的英文交流能力）
4.客房部：服务员、侍应生、清洁员（具有一定的英文交流能力）
5.厨房部：厨师、其他厨房部门的职务（具有一定的英文交流能力）
6.休闲部：服务员、侍应生（具有一定的英文交流能力）

（四）申报人员具体要求
1．亚洲邮轮：年龄18—28周岁；欧美豪华邮轮：年龄21-40周岁，初、高中及大专以上学历，专业不限。女性身高163CM以上，男性身高172CM以上；
2．身体健康、无传染性疾病、无精神病史、无肝炎病史、无慢性疾病；
3．无犯罪史、精神病史、无晕船车史、身体健康、无各类慢性疾病，无口吃、无腋臭、视力、听力正常。 面部及身体暴露部分无明显疤痕、胎记、皮疹、体癍、纹身及色素异常。
4．品貌端正、肤色好、气质佳；身体匀称、性格开朗、举止端庄；
5．语言：普通话流利，会英语或者粤语者会作为重点培养对象。
6、遵纪守法,无犯罪记录；身体健康, 能吃苦耐劳；工作踏实诚恳。

三、福利待遇：
（1）根据航线和岗位确定

     亚洲航线邮轮：月收入500-2200美元（小费及加班费另计）；
     欧美邮轮：月收入为750---2400美元，还有奖金、劳务费、小费及加班费等额外收入。（具体收入以各人岗位与适任能力确定）。
（2）雇主免费提供良好的生活和住宿条件：
    住：免费住宿，2-4人一间，独立卫生间、二十四小时热水、中央空调；
    吃：免费丰富的自助餐；
    穿：免费统一服装（质地优良），并提高免费洗衣服务；
    用：日常生活用品。可自带笔记本电脑免费登互联网。免费提供丰富的休闲娱乐活动场所（游泳池、棋牌室、KTV、篮球、排球、乒乓球、网球、健身房等）。
（3）根据国际惯例，免费提供人身保险和医疗保险（牙齿除外）、劳动保护、年假等福利。

（4）工作时间：工作时间为每天10小时，每周工作6-7天，轮班，如超过工作时间给时间下岸到各国口岸补休或者补加班费。
（6）合同期为3-5年，可以延续，邮轮上工作时间：8-10个月（自离境之日算起） 。邮轮公司可根据工作需要延长或缩短一定时间。

四、报名、面试流程：
1、至我司报名并参加初步面试，合格者交纳学费，根据自身情况参加岗前培训。培训内容包括海事证书培训、基础英语、海乘专业英语、公共关系学、游轮服务、餐饮服务、客房服务、形体、礼仪、普通话、计算机、旅游概论、旅游地理学、民俗知识等。注：由于工作的特殊性，被录用者必须按国家规定学习相关的法律法规，参加海员基本安全、国际航海英语、客滚证书A08或客船A09训练，并考取海员专业培训合格证，办理国际海员证等相关证书
2、培训合格后将培训相关证明、无犯罪记录证明原件（需户口所在地的公安部门出具）交到公司（证件交回后返还），由公司派往邮轮相关岗位工作。

五、报名材料：
1、个人中英文简历各一份（自己填写，上面贴上自己的2寸白底证件照）

2、身份证复印件，户口本复印件、护照复印件各8张，　　

3、工作经验等其他材料 （请尽量提供酒店的工作证明，酒店的培训证明或证书，酒店的履职评估报告）

4、2寸白底彩色证件照10张（白底光面，深色服装，穿西装打领带）
特别说明：穿着打扮一定要得体、头发整齐、站立姿势、不得染发、头发不可以遮住眼睛。爆炸发型、站立不稳、戴眼镜、带耳环，邮轮面试不能通过。

5、最高学历证书复印件2张。如果还有其它技能培训证书（如导游证、英文等级证书、调酒师证、厨师证等）也一并准备。