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项目信息
国家呼叫中心行业标准CCOM引导师认证课程（第三期）
7大关键岗位认证考试-质检管理岗 CCOM-QAP认证
7大关键岗位认证考试—培训管理岗CCOM-TMP认证
7大关键岗位认证考试—排班管理岗 CCOM-WFMP认证
客户联络中心——班组长7项能力塑造训练营
人员无障碍关系---有效沟通“ 三板斧“
打造高绩效呼叫中心新一代班组管理
新一代客户联络中心人力资源管理创新
客服中心运营转型——从质量管理开始 智能
呼叫中心培训师岗位认证培训（第八期）
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