课程介绍
企业中高层管理能力提升——
非人力资源的人力资源管理
【课程背景】
企业管理工作成效的好坏，在很大程度取决于企业各级部门的管理人员在人员管理方面的意识和作为。企业最好的管理者，往往是从非人力资源管理部门的管理者中产生。
现代管理之父彼得•德鲁克曾提出中高层管理者对于人员管理的理念：
n 没有不合格的下级，只有不称职的上级；
n 最好的管理者，是最好的教练员和服务员；
n 制度不是上级管理下级的工具；
n 上级时刻都是下级的榜样。
【参加对象】 企事业中高层管理者、人力资源负责人、后备干部、骨干员工等（团队参加效果更佳）
【课程思路】
基于互联网时代下我们该如何调整我们的人员管理新思维？互联网时代下人才结构的变化，优秀人才的吸引、激励、执行、运营模式等等都需要进行有效的调整。因而，企业不仅需要天才的产品设计和服务、最好的营销战略或最新技术，更加需要拥有能吸引、调动和管理人员的系统新思维。职能部门的经理需要掌握新时代的员工管理技能，由以前单纯的“管事”技能转变为“理人”技能，充分发挥管理者的角色，践行“管理者就是透过他人完成我的工作”。
【课程目标】
如果企业的中高层管理者具备一定人员管理专业知识，企业的综合效益将提高40%。现代的企业管理，要求各职能部门的负责人，不仅仅把注意力集中在工作管理上，还一定要把一部分工作重心转移到本部门的人员管理上来，通过管理好本部门的员工，来让部门工作达到质与量的目标。
u 理解中高层管理者在企业人员管理中所扮演的角色；
u 学会处理日常人事问题的重要方法；
u 掌握高效运用人力资源的技巧；
u 学会招揽、甄选、留用人才的技巧；
u 获得有效培训、指导部门员工的方法；
u 把握绩效评估和公平薪酬设计的要领
【课程特色】
特色一：课程+案例库+手册+工具+流程+体系
摒弃传统的“只教学，不应用”课程理念，以实际应用为导向，围绕营销目标，提供营销体系、工具、手册、流程及案例库。
特色二：课程培训+主题研讨+座谈会+沙龙模拟
通过培训课堂进行理论与方法的讲授，同时结合营销工作实际，通过座谈会、沙龙进行研讨，将理论与实际进行结合。
特色三：情境代入+统合综效+注重实践
结合多个企业中层管理者案例透彻分析，讲师现身说法；整合18个有效管理工具，便于学员即学即用；课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。
【课程大纲】
思维革新：企业人员管理新模式
第一部分：互联网时代下，员工管理新思维
u 基于大数据和客户体验的企业组织结构需要调整。
u 基于智慧与团队理念调整。
u 基于互联网时代人才年轻化管理思维调整。
u 基于互联网时代绩效管理与运营思维调整。
u 基于互联网时代企业平台思维调整。
第二部分：互联网时代下，“双因子”管控理论
u 优秀企业文化植入的新思维。
u 企业构建战略人力管理理念的路径与关键要素。
u 颠覆传统思维，导入全新管理模式。
第三部分：职能部门与人力资源部门管理工作的准确定位和分工
识人之眼----慧眼识人3600评估
第一部分：企业对人才认识的根本认知缺失。
第二部分：何为人才？优秀人才的标准是什么？
第三部分：企业招聘人才的三大匹配度
u 人才与岗位任职资格的匹配
u 人才与组织文化的匹配
u 人才与组织发展的匹配
第四部分：优秀人才的识别技巧和方法
u 行为测试 情景测试
u 压力测试 4D性格分析
第五部分：优秀空降兵与企业员工，你会选择谁？
第六部分：如何解决空降兵的“短命”宿命？
现场演练：某企业如何面试一位销售部经理？
育人之法----培育人才策略方法
第一部分：企业培训体系究竟是解决什么问题？
u 培训体系与战略定位对接
u 培训体系与岗位标准对接
u 培训体系与员工职业生涯对接
第二部分：企业培训体系中，究竟谁为企业培训承担第一责任？
u Off—JT
u OJT
u SD
第三部分：Off—JT 体系的构建
u OFF-JT究竟设置哪些课程体系？
u OFF-JT的表现表现形式
第四部分：OJT的培训方式和方法
第五部分：培训体系的有效落地解决方案
案例分享：优秀企业“Winn Group ”培训体系的构建。
留人之策----留住人才的绩效策略
第一部分：企业绩效管理五大棘手问题？
u 是否需要全员考核？
u 确保公司目标-部门目标-岗位目标分解因果关联？
u 如何建立利益分配机制？
u “定量”与“定性”的思维模式
u 如何处理“人性化管理”与“绩效管理”之间矛盾？
第二部分：绩效管理究竟为企业解决什么问题。
u 绩效管理的正确定位
u 互联网思维下的绩效管理理念的转变
第三部分：绩效管理的设计理念和方法。
第四部分：建立绩效管理体系的方法和原则
u 如何确定公司的战略目标。
u 如何建立企业的分配机制。
u 如何寻找公司的目标落地的运营思路
u 如何提取目标的考核方法。
用人之道----人才运用策略方法
第一部分：现场讨论：员工心目中的领导：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
u 下属对于拙劣领导的负面反应
u 领导者，你欠缺什么？
第二部分：4D系统测评下属的性格类型：
u 绿色培养型
u 黄色包容型
u 蓝色展望型
u 橙色指导型
用人诊断：根据不同性格类型人员，如何进行合理用人？
第三部分：5T用人原则
u 用己之力
u 用人之力
u 用人之智
u 用人之心
u 用人之愿
励人之道----员工激励策略方法
第一部分：激励信号：员工们怎么啦？
第一部分：关注下属的工作动力
u 内在动力与外在动力
u 激励的循环图
u 影响动力的三种方法
u 动力3C
第三部分：金钱是激励的重要因素吗？
u 个人工作动机调查
u 金钱是激励还是保健因素？
u 士兵为何视死如归？
第四部分：物质激励和非物质激励的方法和技巧
u 文化激励
u 事业激励
u 制度激励
u 情感激励
u 魅力激励
案例分享：企业“Kingdom Group”的绩效管理体系。
【讲师介绍】
实战管理专家—张远坤老师
中国EMBA第一教育品牌新华商智：“梦想传奇团队“三大核心讲师之一
“智慧组织力”及"双因子"管理模式倡导者
北大、中大、浙大EMBA特聘讲师
二十多年集团管理实战经验，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。对于企业运营模式有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业、集团企业、中小型企业做过整体的企业运营模式管理咨询案。在企业国有体制改制期间，帮助企业建立现代企业管理制度，顺利完成改制工作。
【报名须知】
【参加对象】 企事业中高层管理者、部门负责人、后备干部、骨干员工等
【费 用】 1980元/人（含培训费、教材资料费等）
【培训时间】 2018年4月14日-4月15日
【培训地点】 西南财经大学光华培训室
【办学单位】 成都光华培训学校
