广东南方职业学院招生专业

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电子商务专业介绍

人才需求分析

电子商务是当今社会发展很快，极具潜力，并有着广泛应用前景的领域。电子商务以其无比的渗透力影响着人们的生活方式、影响着社会的变革与发展。

电子商务的发展还益与我国社会的不断发展进步，来之中国互联网信息中心（CNNIC）《第24次中国互联网发展状况报告》的统计数据显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%，1996年中国出现了第一笔网上交易，随之以后网络交易日益频繁，2004年我国网上成交额为3500亿元：到了2005年为5531亿元，比上年增长158%；到了2006年，我国的电子商务额已达17000亿元，比上年增长307%；2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21219亿元。按这种发展的势头估计，2011年我国的网上贸易额达到15晚亿元。中国网民数量的快速增长与人均网购金额的快速提升，进一步促进电子商务人才需求增长。

目前中国工商注册的中小企业早已突破1000万，占总企业数的90%以上。据统计，目前参与电子商务的企业仅为22.3%，如果剩余的每家企业都需要一个能够从事网上贸易的又能够网上网下互动的电子商务人才的话，那么这个需求量是惊人的。排除已经上网的企业不需要这类人才以外，有关专家预计，每年中国电子商务市场需求达20万左右。而我们培养的电子商务人才远远不能满足这样的需求。面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和现在商务应用的蓬勃发展，社会急需要大量的电子商务专业人才。

专业建设指导思想和基本原则

1、立足“高新开发区”，面向全省

高新开发区对电子商务的应用前景广阔，该区域对电子商务的人才需求旺盛，广东南方职业学院位于江门高新开发区，具有明显的地域优势。在立足“高新开发区”的电子商务人才市场的同时，并满足全省对电子商务人才的需求。

2、教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡

确立新时期高校新型的师生关系，在教学中既要坚持理论与实际相结合的原则，注意将经济第一线的新理论、新理念、新知识、新业务引入课堂，并切实重视实践性教学环节，密切关注实践第一线对电子商务人才的实际需要，培养学生实际工作能力，使理论与实践最充分接近，学生一毕业即可立即开展工作，适应用人单位的需要，满足社会的需求。

3、以评建为契机，推进教学管理规范化

按“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的要求，进一步加强教学研究和教学改革，推进教学工作规范化，提高教学质量。

培养目标

本专业主要培养学生了解国内外电子商务发展的现状、趋势以及电子商务法律法规相关知识，掌握电子商务专业的基本知识，懂得运用电子商务平台操作技术，成为能在工商企业、跨境企业、经济贸易部门等各行业从事电子商务工作的高素质技能人才。

专业特色

    本专业将学习、生活与“经商”实践融为一体，充分借助校内、校外两种资源，创新专业学习方式。主要从以下两个方面创建这种新型的培养模式：（1）校园生活的电子商务化，努力实现校园内的招生、宣传、图书设备采购、网络教学、后勤服务等逐步信息化和电子化，籍此引导学生利用高校的信息化氛围，学习、研究和体验校园生活的电子商务化。（2）鼓励“经商”实践，针对服装、书籍、学习用品等日常生活需求，鼓励和指导学生去“商海”冲浪，尝试“经商”的过程。通过合作代理、自建购物网站、借助大型网购平台等方式，创建“生活化和商业化”的学习氛围，创造专业理论与企业实践无缝连接的电子商务培养环境，提升学生市场分析、网店定位与运营、合作企业沟通等一系列商务策划和实施的专业技能。

   主要课程

1. 客户关系管理

本课程主要为学生讲解顾客满意及其管理、顾客忠诚及其管理、顾客价值及其管理、客户关系管理系统及其原理。通过教学，学生能够掌握客户关系管理的理论和方法。为学生更好地在电子商务环境开展相关商务活动打下较坚实的基础。

2. 网络营销

本课程主要为学生讲解网络营销知识，重点讲解搜索引擎、E-mail、网络社区、博客营销、网络广告等主要网络营销方法。通过教学，学生能够掌握相关的网络营销知识和多种网络推广的方法。为学生以后从事网络营销工作打下基础。

3. 企业电子商务

本课程主要介绍网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，了解电子商务和网上支付发展的最新动态。通过教学，使同学们了解电子商务中网络银行与电子支付的主要组成与功能。

4. 电子商务物流与供应链管理

本课程主要为学生讲解在电子商务环境下如何开展物流管理，结合电子商务物流的特点引出电子商务供应链管理，并介绍几种主要的电子商务供应链管理的方法。通过教学，使同学们熟悉电子商务物流与供应链的关系。

5. 网页设计与制作

本课程主要为学生讲解网页编辑与制作软件Dreamweaver的操作与网页设计的全过程。通过教学，使学生应能自行设计各种网页，为以后制作有专业水准的网站打下牢固的基础，最终具备从事网页设计与网站维护工作的能力。

电子商务就业方向主要有四种类型：

1. 电子商务服务企业。

包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

2. 电子商务企业。

对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3.传统企业。

对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。

4.传统行业。

对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

电子商务专业学生就业岗位

以下岗位要求是根据无忧网站整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述是很值得平时学习和训练的时候做为参考的。

1、网站运营经理/主管

一般要求：

熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；

能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；

能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；

能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

一般要求：

熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；

熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；

对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；

有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；

具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；

熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站推广

一般要求：

负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；

网站社群相关服务，内容规划及经营；

会员维护及管理工作；

文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；

能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；

问题的关键是先找到一个职位进入公司，亲身理解一下商业是怎么一回事，企业是怎么一回事，而不管是什么职位，只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样，企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。否则，后面的电子商务学生就业更难。

其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。如果你的综合素质足够的话，相信企业会慧眼识珠。

4、国际贸易

一般要求：

电子商务学生就业方面比较广泛，除了上述所说的关于网站、网络方面的，还可以从事贸易这一类。而电子商务学生从事国际贸易的话，就要有良好的沟通能力，还需具备良好的经济学知识。

电子商务等级

电子商务师职业可分为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）四个等级。

职业资格证书：

助理电子商务师职业资格证书、助理物流师职业资格证书、国际货物运输代理人员从业资格证书、全国外销员从业资格证书、会计从业资格证书。

分段式教学

高职院校如何在高考人数减少、出国深造人数增多、就业压力加大的情况下脱颖而出，树立良好形象，成为必须面对的问题。教学组织模式改革为高职院校提供了可选出路。分段式教学模式改革可以更好地贯彻国家中长期教育改革和发展纲要精神，为社会培养复合型、创新型的高素质人才。具体意义如下：

1、有利于推进校企合作，工学结合。将学生的学习任务与企业的生产任务对接，将各专业的人才培养目标定位于人才需求的变化；联合企业，按照实际工作任务、过程和情境设置课程，形成以工作过程为导向的职业教育课程体系。
　　2、有利于专业内涵建设。以教学模式改革为突破口，与企业实际需要相结合，深化专业内涵建设。
　　3、有利于提高实训质量。打破一学年两学期的设置传统，按照校内工厂和校外企业的生产调度，灵活调配学习、工作或实训时间段，统筹安排，柔性管理；根据企业生产要求，分组交叉实施校内学习和企业生产实训，缩短与企业生产实训密切相关的课程校内学习周期，增加“厂中校”教学时间，将课程教学渗透到真实产品的生产过程之中，保证生产性实训质量。

商务英语专业介绍

培养目标: 本专业培养具有较扎实的英语语言基础知识和口笔译能力与技巧、具有英语听、说、读、写、译能力及熟悉国际商务运作程序、法律法规，能够熟练使用英语和国际商务基础理论知识从事外贸业务的专业应用型人才。
就业方向：随着我国对外交往的增加，英语人才将有更广泛的就业空间。本专业毕业生可以在涉外企业、外贸公司从事对外营销工作、初（中）级商务英语翻译工作、报关报检、办公室文员以及行政管理等工作，或在旅游、酒店等部门从事涉外工作，亦可担任中学、小学英语教学等工作。

专业课程体系：

专业特色：

1、以英语语言应用能力为基础、突出外贸英语。

强调在教学中要帮助学生在听、说、读、写、译等方面打下坚实的基础，强调交际能力和语用能力的培养，突出外贸口语，为学生将来从事商务外贸工作打下良好的语言基础。

2、以商贸操作能力为核心，突出校内实训和企业实践。

突出以职业核心能力为导向的培养思路，加强学生商贸操作能力的培养，通过校内实训和校外实践，充分发挥学校和企业在培养高素质技能型专门人才的互补优势，合作育人，培养学生的就业岗位所需的专业技能和就业能力。

3、以就业为导向，突出岗位技能。

本专业学生毕业时可获得一个或多个职业资格证书，切实保障学生在开始就业时就能持证上岗，突出岗位技能的培养，从而提高了学生的就业竞争力和业务技能，为学生的就业做好充分的准备。

继续专业学习深造建议：

商务英语专业学生应具有终身学习的理念和自我教育的能力，毕业后如有机会接受更高层次教育，可选择国际贸易、经济学、管理学等专业方向继续深造。可参加国家成人高等教育自学考试并充分利用互联网资源，通过自学获取国际商务的最新知识和信息，完成本科段课程学习；也可以选择出国留学的方式继续学习，为职业生涯的更大发展奠定基础。